Termeni și Condiții de Utilizare

Accesarea, navigarea, utilizarea sau achiziționarea produselor disponibile pe site-ul recsecurity.ro
implică acceptarea integrală a termenilor și condițiilor prezentate mai jos.
Vă recomandăm să parcurgeți cu atenție acest document înainte de utilizarea site-ului.

1. Informații generale

Site-ul recsecurity.ro este administrat de:

S.C. REAL ELECTRONICS COMPANY S.R.L.
Denumită în continuare „Vânzătorul” sau „Compania”.

Compania își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul acestor Termeni și Condiții,
fără notificare prealabilă. Modificările intră în vigoare din momentul publicării lor pe site.

2. Utilizarea site-ului

Prin utilizarea site-ului recsecurity.ro, utilizatorul declară că:

• este de acord cu prezentul document;
• va furniza informații reale și corecte în procesul de comandă;
• nu va utiliza site-ul în scopuri ilegale sau frauduloase;
• nu va încerca să afecteze funcționarea normală a platformei.

3. Produse și informații afișate

Imaginile, descrierile și specificațiile produselor afișate pe site au caracter informativ
și nu reprezintă obligații contractuale.

REAL ELECTRONICS COMPANY S.R.L. nu își asumă răspunderea pentru eventualele erori
de tipar, omisiuni sau neconcordanțe legate de descrierea produselor.

Prețurile și disponibilitatea produselor pot suferi modificări fără notificare prealabilă,
în funcție de stocuri și de politica furnizorilor.

4. Prețuri

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în LEI și includ TVA, cu excepția cazurilor
în care se specifică altfel.

Compania își rezervă dreptul de a corecta eventualele erori de preț apărute pe site.
În cazul în care un produs a fost afișat cu un preț eronat, comanda poate fi anulată,
iar clientul va fi informat în cel mai scurt timp.

5. Procesul de comandă

Plasarea unei comenzi pe recsecurity.ro reprezintă o intenție de cumpărare, nu un contract final.

Contractul la distanță se consideră încheiat numai după confirmarea comenzii de către un reprezentant
REAL ELECTRONICS COMPANY S.R.L. și emiterea facturii fiscale.

Mesajul automat primit după plasarea comenzii reprezintă doar confirmarea înregistrării acesteia
și nu echivalează cu acceptarea comenzii.

6. Modalități de plată

Plata produselor se poate realiza prin:

• Plată ramburs – numerar la livrare;
• Transfer bancar prin ING Bank.

Produsele achitate prin transfer bancar vor fi expediate doar după confirmarea încasării sumei.

Produsele aduse pe comandă specială se achită exclusiv în avans.

7. Livrarea produselor

Livrarea comenzilor se realizează prin intermediul firmelor de curierat partenere.

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de stocuri, furnizori
și condiții externe.

Produsele nu sunt rezervate automat prin simpla plasare a comenzii.

8. Costuri de transport

• Transport gratuit pentru comenzile mai mari de 500 lei (TVA inclus);
• 19 lei (TVA inclus) pentru comenzile sub acest prag.

9. Garanția produselor

Produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și certificatelor
de garanție emise de producători.

Termenul legal de garanție este de 24 de luni pentru persoanele fizice, cu excepțiile prevăzute de lege.

Garanția nu acoperă defectele cauzate de:

• utilizare necorespunzătoare;
• intervenții neautorizate;
• deteriorări mecanice;
• uzură normală.

10. Politica de retur

Conform legislației în vigoare, consumatorul are dreptul de a returna produsele achiziționate online
în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora.

REAL ELECTRONICS COMPANY S.R.L. oferă un termen extins de retur de până la 30 de zile calendaristice,
exclusiv pentru persoanele fizice.

Returnarea produselor se face pe cheltuiala clientului și numai după completarea formularului de retur.

Nu pot fi returnate:

• produsele aduse pe comandă specială;
• produsele consumabile;
• produsele utilizate sau deteriorate;
• echipamentele montate sau configurate.

11. Drepturi de autor

Întregul conținut al site-ului recsecurity.ro (texte, imagini, elemente grafice, logo-uri)
este proprietatea REAL ELECTRONICS COMPANY S.R.L. și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Copierea, reproducerea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al companiei este strict interzisă.

12. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de Confidențialitate
disponibile pe site și în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR.

13. Limitarea răspunderii

REAL ELECTRONICS COMPANY S.R.L. nu poate fi considerată responsabilă pentru eventualele
daune rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor sau din informații eronate
furnizate de utilizatori.

14. Litigii

Orice neînțelegere între client și companie va fi soluționată pe cale amiabilă.
În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de
instanțele competente de la sediul Vânzătorului.

15. Contact

Pentru orice informații suplimentare ne puteți contacta la:

E-mail: alexandra@recsecurity.ro
Telefon: +40 758 470 699