Politica de confidențialitate și protecția datelor personale
Ultima actualizare: 9 februarie 2026
Această politică descrie modul în care S.C. REAL ELECTRONICS COMPANY S.R.L. („Real Electronics Company”, „noi”)
colectează, utilizează, procesează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor și clienților site-ului
recsecurity.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
1. Operatorul de date și date de contact
Operator: S.C. REAL ELECTRONICS COMPANY S.R.L.
Înregistrare ANSPDCP: nr. 30660
E-mail: alexandra@recsecurity.ro
Telefon: +40 758 470 699
Adresă sediu/punct de lucru: (completează aici, recomandat)
2. Ce date cu caracter personal prelucrăm
- Date de identificare și contact: nume, prenume, telefon, e-mail;
- Date de livrare/facturare: adresă, localitate, județ, cod poștal;
- Date despre comandă: produse, cantități, valoare, istoricul comenzilor;
- Date de comunicare: solicitări prin formular/e-mail/telefon/WhatsApp și răspunsurile noastre;
- Date tehnice: IP, identificatori online, cookie-uri și date din jurnale (în funcție de setările acceptate).
Nu solicităm în mod intenționat date sensibile și nu colectăm în mod intenționat date de la minori.
3. Scopurile prelucrării și temeiurile legale
-
Comenzi, livrare, garanții (procesare comenzi, comunicare, livrare, service/garanții)
– art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR (contract). -
Facturare și obligații legale (evidențe contabile, obligații fiscale)
– art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR (obligație legală). -
Suport, reclamații, litigii, securitate (gestionare solicitări, prevenire fraudă, apărarea drepturilor)
– art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR (interes legitim). -
Marketing și măsurare conversii (ex. Meta Pixel)
– art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR (consimțământ), acolo unde legea/cookie-urile o cer.
4. De unde colectăm datele
- Direct de la dvs. (cont, comandă, formular, telefon, e-mail, WhatsApp);
- Automat (cookie-uri/trackere și jurnale de acces), în funcție de preferințele exprimate.
5. Destinatari / persoane împuternicite
Putem divulga datele strict în măsura necesară către:
- Firme de curierat – pentru livrarea comenzilor;
- Furnizori IT (hosting/mentenanță/e-mail) – pentru funcționarea site-ului;
- Contabilitate/consultanți – pentru obligații legale;
- Producători / centre service – pentru garanții (după caz);
- Furnizori de servicii de comunicare – ex. WhatsApp (la inițierea discuției de către utilizator);
- Furnizori de analiză/marketing – ex. Meta (Meta Pixel), în baza consimțământului unde este necesar;
- Autorități publice – când avem obligația legală.
6. Servicii terțe utilizate pe site (Google Maps, YouTube, Meta Pixel, WhatsApp)
Site-ul poate integra sau afișa conținut/funcții oferite de terți. În funcție de setările și consimțământul dvs.,
acești terți pot colecta date (ex. identificatori online, cookie-uri, IP, informații despre dispozitiv și interacțiuni).
- Google Maps – pentru afișarea hărților și locației;
- YouTube – pentru redarea materialelor video încorporate;
- Meta Pixel (Facebook/Meta) – pentru măsurarea performanței campaniilor și a conversiilor, după caz;
- WhatsApp – pentru contact rapid și comunicare, dacă alegeți să ne scrieți.
Pentru aceste servicii, prelucrarea datelor poate implica și transferuri către entități din afara UE/SEE (vezi secțiunea 7).
7. Transferuri în afara UE/SEE
Unele servicii (ex. Meta și Google) pot implica transferul datelor în afara Uniunii Europene/Spațiului Economic European.
În astfel de cazuri, transferurile se realizează pe baza mecanismelor legale prevăzute de GDPR (de ex. clauze contractuale standard
și/sau alte garanții aplicabile).
8. Plăți prin ING
Dacă alegeți plata prin transfer bancar, prelucrăm datele necesare identificării plății (ex. nume plătitor, sumă, cont/IBAN,
detalii plată) în scopuri de evidență și confirmare a tranzacției.
Banca dvs. și banca noastră (ING) prelucrează datele conform propriilor politici și obligații legale.
9. Perioada de stocare
- Documente financiar-contabile: conform termenelor legale aplicabile;
- Date cont client: pe durata existenței contului și ulterior, cât este necesar pentru apărarea drepturilor;
- Solicitări/reclamații: pe durata necesară soluționării și arhivării (interes legitim/obligații legale);
- Date colectate prin cookie-uri/trackere: conform duratei setate de cookie-uri și preferințelor dvs.
10. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul poate utiliza cookie-uri necesare funcționării, precum și (în funcție de opțiunile dvs.) cookie-uri de analiză și marketing,
inclusiv pentru servicii terțe (ex. Meta Pixel, conținut YouTube/Google Maps).
Puteți gestiona preferințele din setările browserului și/sau prin modulul de consimțământ (dacă este activ).
Recomandăm publicarea unei pagini separate „Politica de cookie-uri” și configurarea unui banner de consimțământ care să permită acceptarea
sau refuzul cookie-urilor non-esențiale (marketing/analitice).
11. Drepturile dvs.
Conform GDPR, beneficiați (în condițiile legii) de:
- dreptul de acces;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la ștergere;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul la opoziție (inclusiv marketing, unde este cazul);
- dreptul de a vă retrage consimțământul (când prelucrarea se bazează pe consimțământ);
- dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la
alexandra@recsecurity.ro.
12. Plângeri la ANSPDCP
Dacă apreciați că drepturile v-au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți plângere la
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
13. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat,
pierderii, distrugerii sau divulgării neautorizate.
14. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Modificările vor fi publicate pe această pagină și
vor produce efecte de la data afișării, pentru prelucrările ulterioare.